Algemene Voorwaarden ZNM Fotografie en Video

Art. 1 Definities
1.    Naar Zegmaar Niets Meer Fotografie en Video, een eenmanszaak ingeschreven bij de KVK onder 90209796 en gevestigd te Leuvenplein 271, 3584 LN, Utrecht, zal verder in dit document worden verwezen met ZNM. ZNM hanteert naast haar volledige bedrijfsnaam ook de volgende handelsnamen: ZNM Fotografie en Video, ZNM Photography, Zegmaar Bas.
2.    Naar een wederpartij die een overeenkomst met ZNM is aangegaan en tevens deze algemene voorwaarden heeft aanvaard zal worden verwezen met Opdrachtgever.
3.    Als er in een bepaling wort verwezen naar Consument, dan geldt die bepaling alleen voor een Opdrachtgever die een natuurlijk persoon is, die met ZNM handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
4.    Met Partijen worden ZNM en Opdrachtgever samen bedoeld.
5.    Onder Schriftelijk wordt verstaan: Communicatie per post, via e-mail of via Whatsapp.
6.    Onder De Opdracht wordt verstaan: de levering en/of vervaardiging van bepaalde dienst(en) en/of product(en) door ZNM, zoals vastgesteld in een overeenkomst waar deze algemene voorwaarden op van toepassing zijn.
7.    Onder Aanvullingen wordt verstaan: wijzigingen aan De Opdracht die niet substantieel de vorm van het eindproduct, de te leveren dienst, de te maken kosten of de te verrichten arbeid aantasten.
8.    Onder De Eindafrekening wordt verstaan: de factuur met het door Opdrachtgever te betalen bedrag, die ZNM, na het leveren van Het Eindresultaat, Schriftelijk opstuurt naar de Opdrachtgever.
9.    Onder Het Materiaal wordt verstaan: alle opnames, werken, tussenresultaten en eindresultaten, zowel analoog als digitaal, in welke vorm dan ook, die door ZNM zijn vervaardigd voor de uitvoering van De Opdracht.
10.    Onder Het Eindresultaat wordt verstaan: De voor De Opdracht door ZNM geleverde product(en) en/of dienst(en).

HOOFDSTUK 1 Geldigheid
Art. 2 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens ZNM, na 10 december 2024 en tot het in werking treden van gewijzigde voorwaarden (zie art. 5).

Art. 3 Afwijken
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.

Art. 4 Tegenstrijdige bepalingen
Partijen sluiten de toepasselijkheid van (aanvullende en/of afwijkende) algemene voorwaarden van Opdrachtgever of van derden uitdrukkelijk uit. Mochten andere algemene voorwaarden ondanks het vorige beding toch van toepassing raken, dan zijn deze algemene voorwaarden leidend.

Art. 5 Wijzigingen
ZNM behoudt te alle tijden het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. ZNM kan de gewijzigde voorwaarden van toepassing verklaren op overeenkomsten aanvaard onder deze voorwaarden. ZNM zal in dat geval Opdrachtgever Schriftelijk informeren van de wijziging van de algemene voorwaarden. Mocht Opdrachtgever een Consument zijn, dan kan deze de overeenkomst opzeggen indien niet akkoord wordt gegaan met de gewijzigde algemene voorwaarden.

HOOFDSTUK 2 Uitvoering van De Opdracht
Art. 6 Vaststelling opdracht
De Opdracht is voor ingang van de overeenkomst door Opdrachtgever geschetst aan ZNM. Aan ZNM is duidelijk gemaakt welke eindproducten worden verwacht en/of welke diensten geleverd dienen te worden: Het Eindresultaat. Door aanvaarding van de overeenkomst staat De Opdracht vast.

Art. 7 Uitvoering
ZNM voert De Opdracht uit. ZNM zal dit doen naar haar beste kunnen en inzet en naar de stijl van ZNM.

Art. 8 Wijziging tijdens uitvoering
1.    Tijdens de uitvoering kan Opdrachtgever aanwijzingen geven omtrent de uitvoering van De Opdracht zoals bepaald in art. 7:402 lid 1 BW.
2.    Indien ZNM voor het uitvoeren van de aanwijzingen extra kosten moet maken, dan verschijnen die op De Eindafrekening (zie hoofdstuk 3).
3.    Indien de aanwijzingen geen Aanvullingen zijn, en van ZNM niet redelijk kan worden gevergd De Opdracht onder de aanwijzingen uit te voeren, dan kan ZNM, indien Opdrachtgever ZNM niettemin aan de aanwijzingen houdt, de overeenkomst opzeggen.

Art. 9 Levering
1.    Digitale onderdelen van Het Eindresultaat worden geleverd middels een downloadlink. Een downloadlink blijft altijd minstens 2 weken werken.
2.    Met de levering van Het Eindresultaat is De Opdracht voltooid, behoudens hetgeen bepaald in het volgende artikel.
3.    Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en zorgvuldig bewaren van het geleverde. ZNM is niet verantwoordelijk voor het bewaren van Het Materiaal of Het Eindresultaat van De voltooide Opdracht.

Art. 10 Kwaliteit van de uitvoering / Klachtenregeling
1.    Mocht Opdrachtgever van mening zijn dat Het Eindresultaat niet beantwoord aan De Opdracht, dan informeert Opdrachtgever zo snel mogelijk ZNM Schriftelijk over deze bevinding.
2.    Een klacht is tijdig ingediend als deze binnen 14 kalenderdagen na het opleveren van Het Eindresultaat door ZNM is ontvangen.
3.    In de klacht dient de omvang en een beschrijving van het gebrek duidelijk uiteen gezet te worden.
4.    Het staat ZNM vrij klachten die niet voldoen aan de eisen van dit artikel in behandeling te nemen, maar dit is nadrukkelijk geen verplichting.

Art. 11 Uurinschatting
Als Partijen een aantal uur werk zijn overeengekomen dan probeert ZNM De Opdracht in deze tijd uit te voeren. Aan de overeenkomst wordt nog steeds voldaan als ZNM De Opdracht in een redelijke tijd uitvoert. Als redelijk wordt sowieso opgevat, een afwijkingen van de gewerkte tijd van 20% of minder.

Art. 12 Administratie
ZNM houdt zelf de gemaakte kosten en gewerkte hoeveelheid uren bij. De Opdrachtgever kan tijdens en tot twee weken na het ontvangen van De Eindafrekening bij ZNM een aanvraag doen van een uitgewerkt overzicht van deze administratie rondom De Opdracht. De administratie van ZNM wordt als juist aangenomen, de bewijslast van het niet juist zijn van deze administratie ligt bij de Opdrachtgever.

HOOFDSTUK 3 Eindafrekening
Art. 13 Vergoeding
ZNM ontvangt van Opdrachtgever een vergoeding, zoals vastgesteld in de overeenkomst. De vergoeding wordt na uitvoering van De Opdracht door ZNM vastgesteld aan de hand van de gewerkte uren en gemaakte kosten in De Eindafrekening.

Art. 14 Uurloon
1.    Mocht in de overeenkomst een bepaald uurtarief zijn afgesproken voor een bepaalde post, dan wordt op De Eindafrekening het aantal door ZNM gewerkte uren maal het uurtarief gebruikt om het bedrag van de post te bepalen.
2.    In het uurloon van ZNM is geen rekening gehouden met een bijzonder gevaar dat ZNM loopt in de uitvoering van De Opdracht.
3.    Indien het voor De Opdracht of op basis van aanwijzingen van Opdrachtgever noodzakelijk is dat ZNM uren maakt tussen 00:00 en 06:00, en dit was bij het vaststellen van het uurtarief onvoorzien, dan wordt het tarief van deze uren vermeerderd met een nachttarief van 40%.

Art. 15 Gemaakte kosten
De Opdrachtgever betaalt de onkosten verbonden aan de uitvoering van De Opdracht aan ZNM voor zover deze niet in het uurloon zijn begrepen.

Art. 16 Vast bedrag
Als Partijen bij het afsluiten van de overeenkomst een bepaalde vergoeding zijn overeengekomen, voor De Opdracht als geheel, dan wel voor een bepaalde post, dan kan slechts van dit vooraf vastgestelde bedrag worden afgeweken als het aanhouden hiervan onredelijk zou zijn. Als onredelijk wordt sowieso gezien:
a)    een afwijking van het aantal uren gewerkt door ZNM van 20% ten opzichte van De Opdracht;
b)    het hoger uitvallen van het aantal uren gewerkt door ZNM door toedoen van Opdrachtgever;
c)    het hoger uitvallen van de daadwerkelijk door ZNM gemaakte kosten dan de geraamde post of het overeengekomen gehele bedrag.

Art. 17 Voorschot
Partijen kunnen overeenkomen dat een deel van De Eindafrekening voorafgaand aan of tijdens de uitvoering van De Opdracht, als voorschot voldaan moet worden. De Eindafrekening wordt vervolgens verminderd met het voorschot.

Art. 18 Betaling
Een betaling aan ZNM dient te geschiede binnen twee weken na het ontvangen van een factuur.

HOOFDSTUK 4 Rechten op materiaal
Art. 19 Verantwoordelijkheid Portretrecht
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde rechten voor uitvoering van De Opdracht door ZNM. Het risico van het (op een later moment) afwezig zijn van portretrechten, auteursrechten, merkenrechten of andere intellectuele eigendomsrechten die nodig zijn voor het werken met, gebruiken van en openbaren van Het Materiaal ligt volledig bij Opdrachtgever. Als bepaalde personen of goederen niet mogen worden geportretteerd, dan is het aan Opdrachtgever om expliciet aan ZNM duidelijk te maken voor welke aanwezigen en aanwezige goederen dit geldt. Het ontbreken van de toestemming van geportretteerde(n) of rechthebbenden kan in geen geval een betalingsverplichting jegens ZNM opschorten.

Art. 20 Auteursrecht
1.    Op al Het Materiaal rust auteursrecht, met ZNM als maker en in beginsel rechthebbende.
2.    Opdrachtgever verkrijgt bij de oplevering van De Opdracht een niet-exclusieve, niet overdraagbare licentie voor onbepaalde tijd om de werken waar Het Eindresultaat uit bestaat te gebruiken.
3.    Onder deze licentie mag ieder werk waar Het Eindresultaat uit bestaat individueel maximaal 100.000 keer gekopieerd of weergegeven worden. In het geval deze limiet toch wordt overschreden, verkrijgt ZNM het recht om een redelijke royaltyvergoeding te innen bij Opdrachtgever voor elke kopie en/of weergave die de limiet overschrijdt.
4.    Als Opdrachtgever een Consument is, dan mag Opdrachtgever de werken alleen gebruiken voor persoonlijke doeleinden.
5.    Als Opdrachtgever een Consument is, dan mogen de werken uitsluitend openbaar gemaakt worden met duidelijke naamsvermelding van ‘ZNM Fotografie en Video’ of ‘ZNM Photography’.
6.    Elk gebruik van de werken in strijd met de licentie die in dit artikel is gespecificeerd is ongeoorloofd en kan bestraft worden met een boete.
7.    Zolang Opdrachtgever in verzuim is m.b.t. de overeenkomst van De Opdracht wordt de licentie die in dit artikel is gespecificeerd geacht niet te bestaan.
8.    Partijen kunnen, zowel voor als na de oplevering van Het Eindresultaat, uitsluitend Schriftelijk, een andere licentie of overdracht van het auteursrecht overeenkomen.

Art. 21 Gebruik materiaal door ZNM
1.    ZNM heeft een portfolio waar succesvolle projecten worden geëxposeerd. Dit portfolio is o.a. te vinden op de website van ZNM en de socialmediakanalen van ZNM. ZNM kan voor, tijdens of na het uitvoeren van De Opdracht Opdrachtgever hierover benaderen. Alleen met toestemming van Opdrachtgever plaats ZNM elementen uit Het Materiaal op haar kanalen.
2.    Tenzij Opdrachtgever een Consument is, behoudt ZNM in beginsel het recht om De Opdrachtgever met naam en een omschrijving van De Opdracht op te nemen in haar portfolio zonder verdere correspondentie met Opdrachtgever. Partijen kunnen Schriftelijk wat anders overeenkomen.
3.    ZNM behoudt het recht om Het Materiaal als getuigenis van haar bekwaamheid aan bestaande en potentieel nieuwe klanten te tonen. Partijen kunnen Schriftelijk wat anders overeenkomen.

Art. 22 Gebruik generaal materiaal
1.    Het kan voorkomen dat tijdens het uitvoeren van De Opdracht ZNM werken vervaardigt waar geen personen of beschermde werken herleidbaar op te identificeren zijn. Ook kan het voorkomen dat tijdens het uitvoeren van De Opdracht ZNM werken vervaardigt die bijzonder nieuwswaardig zijn.
2.    Het staat ZNM vrij om werken zoals beschreven in het vorige lid te licenseren aan derden en om van dergelijke werken afdrukken te verkopen, tenzij zwaarwegende belangen van Opdrachtgever zich hiertegen verzetten.

Art. 23 Merkenrecht
Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen verkrijgt Opdrachtgever geen recht om een merk van ZNM te gebruiken.

HOOFDSTUK 5 Onvoorziene omstandigheden
Art. 24 Force Majeure
ZNM kan niet aansprakelijk worden gesteld als zij haar werkzaamheden niet kan uitvoeren door een niet aan ZNM toerekenbare situatie. Niet toerekenbare situaties zijn sowieso:
a)    overheidsmaatregelen als gevolg van een besmettelijke infectieziekte
b)    beschadiging van ZNM’s apparatuur door brand of storm
c)    diefstal van de apparatuur van ZNM
d)    weersomstandigheden waar niet weerbestendige foto- en videoapparatuur beschadigd door zou kunnen raken
e)    oponthoud in het verkeer of openbaar vervoer
f)    auto- of fietspech
g)    een onrechtmatige daad gepleegd jegens ZNM (zoals bedoeld in art. 6:162 lid 2 BW)

Art. 25 Ziekte
ZNM kan niet aansprakelijk worden gesteld in het geval van ziekte. ZNM kan een claim op ziekte staven met een doktersverklaring.

Art. 26 Rechten ZNM bij overmacht
Bij het voorkomen van een situatie zoals beschreven in art. 25 of art. 26 kan ZNM de werkzaamheden onderbreken, verplaatsen (in tijd of ruimte) of annuleren, zover de situatie het goed, legaal en veilig uitvoeren van De Opdracht onmogelijk maakt. ZNM kan zich ook laten vervangen.

Art. 27 Defecte apparatuur ZNM
Als ZNM een defect aan haar apparatuur ontdekt die het uitvoeren van haar werkzaamheden onmogelijk maakt, dan informeert ZNM zo snel mogelijk Opdrachtgever. ZNM zal zich inzetten om vervangende apparatuur te regelen en De Opdracht zo goed als mogelijk in de omstandigheden uit te voeren.

Art. 28 Verlies van data
1.    Als door een defect aan de apparatuur van ZNM (een deel van) Het Materiaal verloren is gegaan, dan is ZNM niet aansprakelijk voor de schade die Opdrachtgever lijdt. Wel heeft Opdrachtgever geen betalingsverplichting voor de werkzaamheden die ZNM heeft gedaan om Het Materiaal te vervaardigen.
2.    Als door een fout van ZNM (een deel van) Het Materiaal verloren is gegaan, dan kan ZNM aansprakelijk worden gesteld voor een bedrag van maximaal 500 euro of het bedrag dat ZNM voor de vervaardiging van Het Materiaal volgens De Opdracht in rekening zou brengen, degene van de twee die minder is.
3.    Geen schadevergoeding of opschorting van een verbintenis kan gebaseerd zijn op het verloren zijn gegaan van (dat deel van) Het Materiaal dat op enige manier wel bij Opdrachtgever is aangekomen.

Art. 29 Facilitatie door Opdrachtgever
Opdrachtgever zet zich in om alles voor ZNM te faciliteren om De Opdracht uit te voeren. Als ZNM door Opdrachtgever zijn werkzaamheden niet kan uitvoeren, schort dit in geen geval een betalingsverplichting jegens ZNM op.

HOOFDSTUK 6 Opzeggen
Art. 30 Mogelijkheid tot opzegging
De Opdrachtgever kan te allen tijde de overeenkomst opzeggen. Naast de omstandigheden genoemd in art. 7:408 lid 2 BW, kan ZNM de overeenkomst opzeggen vanwege persoonlijke omstandigheden.

Art. 31 Moment van opzegging
De opzegging vindt plaats op het moment dat de wederpartij er van kennis neemt. Op dat moment eindigt de overeenkomst.

Art. 32 Vaststellen Eindafrekening bij opzegging
Als ZNM al werkzaamheden heeft verricht of kosten heeft gemaakt voor het moment van opzegging, dan stelt ZNM een Eindafrekening op. Alle al door ZNM uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten ten tijde van de opzegging worden door Opdrachtgever betaalt.

Art. 33 Opzegging door Opdrachtgever
1.    In het geval de Opdrachtgever de overeenkomst opzegt, dan is ZNM gerechtigd de ingeschatte vergoeding voor het voltooien van alle werkzaamheden op De Eindafrekening te zetten
2.    Als Opdrachtgever een Consument is, dan worden slechts de werkzaamheden die tot 4 weken na het moment van de opzegging zouden hebben plaatsgevonden op De Eindafrekening gezet.

Art. 34 Opzegging door ZNM
Indien ZNM de overeenkomst opzegt, terwijl er nog geplande werkzaamheden waren voor ZNM in de 4 weken na het moment van opzegging, dan doet ZNM zijn uiterste best om een vervanger te vinden. Als door het niet tijdig kunnen vinden van vervanging Opdrachtgever schade oploopt, dan mag Opdrachtgever deze op ZNM verhalen, tot een maximum van 500 euro of het bedrag dat ZNM voor deze werkzaamheden volgens De Opdracht in rekening zou brengen, degene van de twee die minder is.

Art. 35 Dood Opdrachtgever
De dood of het faillissement van Opdrachtgever wordt behandeld als het opzeggen van de overeenkomst door de Opdrachtgever, zoals bepaald in artikel 31 e.v. Het moment van opzeggen is dan het tijdstip waarop ZNM van de dood of het faillissement van Opdrachtgever kennis neemt.

HOOFDSTUK 7 Geschilbeslechting
Art. 36 Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden beslecht door de rechtbank Midden-Nederland.

Art. 37 Toepasselijkheid
Het vervallen van één beding maakt de andere bedingen in deze voorwaarden nog steeds toepasselijk.

Art. 38 Inzage
Deze algemene voorwaarden zijn te vinden op de website van ZNM, te weten: znmfotovideo.nl. Teven liggen deze algemene voorwaarden ter inzage op het bezoekadres van ZNM (Leuvenplein 271, 3584 LN, Utrecht). De algemene voorwaarden kunnen ook op verzoek per post naar een Nederlands adres worden verstuurd. Hier worden 2,95 euro verzendkosten voor gerekend.